身处此次疫情爆发的重灾区，襄阳中环公司带领全体员工齐心协力，共克时艰，有力保障城市供水安全，守护城市“生命线”，从1月24日到2月11日，公司共接热线2374条，其中受理业务咨询1003件，用水报修123件。都在抢在第一时间完成维修，保证市民正常用水，为抗击疫情提供坚强保障。
220名维修人员 24小时待命
公司220名维修人员为保障居民用水，24小时待命，随时准备应对突发状况。为减少因维修停水给用户带来的影响，他们冒着被感染的风险，大多数是带水作业，在凛冽的寒风中听漏、在冰冷刺骨的水中抢修，随时为用户解决用水问题。2月8日元宵节下午，樊城管网公司接到反映：航空路DN600供水主管上方路面有不明原因渗水，需要查找漏水点。这个非常时期，在外面多待一分钟就多一分被感染的风险，但听漏员们做好个人防护后，第一时间赶赴现场，党员带头冲在抗疫情保供水的第一线。经过全面检查、仔细测听、同时还要打开多个污水井盖，观察污水流量，把清水流量和污水流量进行反复对比判断，逐一分析出水地点附近的供水管道运行情况。污水井里散发出阵阵恶臭，而同志们为了检测的更加准确，却顾不了这些，直到最终锁定漏点。
2月12日上午，尹集辖区凤凰村六组反映该村一处水管漏水。值班人员张德友在做好防护措施后，立即赶到现场，第一时间关上阀门止住了水。由于该漏点在马路边，掩埋深，路基硬，开挖难度大。张德友和陈俊辉两位同志经过两个多小时的开挖，发现该处哈佛接脱落、破裂。为了保障村民及时用上水，他们顾不上吃午饭，迅速清洗管口、更换了“哈佛接”。直到下午一点钟，他们才完成维修。确保了辖区村民正常用水。
2月7日一大早，东津新区等几个供水管网压力远传测点的数据传输出现了故障。信息技术部的几位同志顾不上吃午饭，立即赶赴东津新区、襄城区、樊城区等几个城区，连续奋战5个多小时，直到晚上6点，共排除了4个管网远传测压点的故障，为保障安全供水，提供了有力的技术支撑。此时，他们早已忘却了饥肠辘辘，有的，只是脸上欣慰的笑容。
13个党支部 275面旗帜
公司13个党支部积极发挥战斗堡垒作用，分别成立了党员突击队，公司275名在职党员24小时待命，每天在岗的党员有120名左右。公司全体党员积极响应市委组织部号召，工作之余参加居住地社区“双报到”志愿服务的党员749人次，他们在社区疫情监控点值守执勤、宣传疫情防护知识、做好出入人员劝返、登记、测量体温等工作，帮助社区为居民送菜，参加小区入户排查等。
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