班组建设及标准化管理

         湘潭中环污水有限公司（以下简称“湘潭污水公司”）是中环保水务投资有限公司为投资建设湘潭市河东污水处理工程成立的BOT项目全资子公司。公司 现有员工47人，日处理规模15万吨，出水水质执行国家一级A标准。目前设有生产管理部、综合管理部、财务部、工程部4个部门。其中生产管理部班组员工就有25人。

班组是企业各项生产活动的落脚点。湘潭污水公司作为典型的生产型企业，因此把班组管理做为企业管理的重要基石。自2009年6月运营以来，湘潭污水公司通过强化班组建设与管理，不断提高企业标准化管理水平，从而带动企业连续6年盈利，三年被评为中环水务A类企业。

立足岗位，建立标准化管理型班组

安全生产管理标准化

2015年底，湘潭污水公司顺利通过三级安全标准化评审。在标准化工作的基础上，湘潭污水公司针对实际生产需要开展了以下措施，进一步将安全生产责任制、安全生产学习、安全生产演练等工作落实到位。

1）安全生产责任制

通过建立健全安全生产责任制，明确班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗双责制，使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来，形成一个严密高效的安全管理责任系统。建立健全安全生产责任制是把企业安全工作任务，落实到每个工作岗位的基本途径。

除明确安全生产责任区和一岗双责外，每年初安安会与各部门负责人、班组长签订《安全生产责任状》，制订年度考核指标，明确职责，同时要求安全员缴纳责任风险抵押金，严格按公司《安全生产管理专项考核办法》进行考核。

在各类节假日前以及每月由公司安委会牵头，总经理亲自参加，组织各班组长和技术骨干一起，对全公司进行安全生产、办公大检查。以“三不放过”为原则，防患于未然。2015年共检查、排除各类安全隐患74起，整改合格率100%。对于在检查中发现的各种不安全因素，及时进行了总结分析，消除隐患，为公司安全生产管理工作给予了强有力的保障。公司自运行以来，未发生安全生产事故。

2）注重安全知识学习

通过加强技能培训，定期组织开展劳动安全竞赛、岗位技术比武、消防知识培训及现场演练等一系列寓教于乐的活动，来提高员工的安全生产技能。如2015年公司自行组织开展了新《安全生产法》、新《环境保护法》以及各类安全生产警示教育片的观看与学习，并将出勤结果纳入安全生产考核。

在2015年4月组织开展的二氧化氯泄露应急演练更是取得了实质性效果。此次演练将各班组成员分成四组，从穿戴防护服到进入现场处理，分工明确、节奏紧凑，切实提高了全员的应急应变能力与安全意识。

设备管理标准化

工欲善其事，必先利其器。设备的正常运转是为生产提供保证的基础，而保养工作是设备管理工作的重点，湘潭污水公司各班组按照“定点、定时、定量、定人、定岗”管理规定，做到常规保养与专项保养相结合，不拖不欠，责任到人，实行专人管理和目标考核。在日常管理中，班组每位员工始终坚持“检查及时、保养到位、维修合格、记录准确”十六字管理方针，为设备管理工作奠定了基础，设备完好率达97%以上。

在工作中，各班组积极响应公司“节能降耗”管理理念，始终贯彻“成本管理，人人有责”工作思路，坚持修旧利废，经常用到的旧螺栓等易耗品，合理利用、统一管理。设备保养工作中，减速机、潜水推流器等设备齿轮箱需定期更换润滑油，将更换出来的旧润滑油收集后用于链轮保养。设备维修过程中，拆除的废旧配件，能够用于其它设备维修的，妥善保管，以备再用。

厂区管理标准化

生产现场是企业生产组织结构的基础层次，现场管理是企业的基础管理，是各种专项管理综合作用的结果。正是由于这种因素，生产现场也是安全事故的多发场所和主要场所，落实“安全第一、预防为主”工作方针，最终也必须归结于班组和生产现场这个层面。

2013年起在全司范围内全面推行“5S管理”和“目视化管理”，并制定了详细的实施方案，生产和办公场所一律按要求定置定位，基本实现半军事化管理。公司总经理和生产负责人更是亲自到班组蹲点，有效地加强了班组的现场管理。做到了如下几方面：

1）生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，房屋窗明壁净。

2）机器、设备、管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患和跑冒滴漏。

3）班组人员经安全培训合格，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。

4）材料、半成品、产品摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。

5）岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组和岗位有安全规章制度。

6）班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

制度建设标准化

强化班组的执行效能是保质保量完成生产工作任务的依据，只有落实各项规章制度，严格执行操作规程，才能使生产过程中行为规范化，标准化。通过强抓班组内部管理，围绕行业行为规范、企业规章制度、劳动纪律管理等方面，结合实际，建章立制，制定了一系列内部管理办法和考核制度：

1）建立班组例会制度。通过周例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤，确定工作重点和及时总结工作，使班组全面工作不断进步。

2）建立班组学习培训制度。班组人员综合素质水平，决定着工作的质量、任务指标的完成和企业的发展速度。湘潭污水公司采取全面培训与针对性培训相结合的方式，根据员工不同教育、能力情况，有针对性的制定了学习和培训计划，以此来作为提高员工整体素质的有效途径。

3）建立班组交流制度。企业的发展是通过整体工作水平提高来体现的。为实现这一目的，我们采取定期召开班组经验交流会、到同行业单位参观、学习以及公司内部班组长选拔、调整、兼任、轮岗等多种方式，推进各班组之间相互借鉴先进的管理理念、管理知识、工作方法，统一工作方向，形成公司和谐、上进的工作氛围。

4）建立班组考评机制。各班组以公司生产任务和《员工守则》为依据，开展月度、年度考评，建立人人参与的考评机制。将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的积极性，将合适的人才用在合适的岗位上，以提高班组建设的水平。

自主动手，标准化基础上勇于创新

湘潭污水公司在夯实班组管理基础上，开拓创新，不断改进工作方法及工作模式，通过技术改造与工艺优化，在工作当中总结经验，在经验当中提升自己。

大胆组织技术改造

湘潭市河东污水处理厂低压配电间装配有两台1000KVA的箱式变压器，采用一用一备的运行模式。随着水量的不断上升，供电负荷日趋增大，目前达额定负荷的90%，导致变压器自带风冷式散热系统处于24小时不间断运行状态，需要经常对其维护检修。在夏天高温季节时，甚至会经常出现高温保护跳闸等现象，对全厂的安全生产造成较大的危害。为确保安全生产平稳，延长设备的使用寿命，维修班和公司技术人员进行分析论证后，在变压器上端增设自然散热格栅，将原有的单一强制散热模式改成自然散热与强制散热组合模式。此次改造后，在一般季节或负荷不高时，通过自然散热就能满足正式运行需要；而当温度达到95度以上，会自动启动强制散热。不仅延长了变压器使用寿命，更消除了安全生产隐患。

在二氧化氯清洗系统改造中，通过原管道上新增一套进气管清洗装置，将原手动清洗改为只需定期开启阀门自动清洗。不仅弥补了原设计空白，更消除了安全生产隐患，节约人力物力。

2014年8月起，为保障一期提标项目顺利实施，各班组在完成厂区运行的基本工作外，不仅积极配合完成了一期提标改造项目的化学除磷、滤布滤池、二氧化氯等设备安装工作，还自主动手先后完成了低压配电间箱式变压器散热系统、厂区消毒系统等大小十余项技术改造，为公司节约改造成本二十余万元。

科技创新取得突破

目前公司获得国家实用新型专利2项。其中2014年自主完成的污泥脱水专利技术，是泥运行班与维修班员工结合公司泥处理工艺情况通过近半年试验所取得的成果。该技术是通过借鉴二沉池泥水分离原理，充分利用污泥沉降性能及改变储泥池内水体流向等措施，延缓水流速度，在脱水前进行泥水分离，并将上清液直接撇出。污泥浓度由由原来的8000-10000mg/L提高至20000-25000mg/L左右。极大地提高了污泥脱水效能，不仅药剂使用量减少约25%，相应也降低了污泥脱水机电耗，是湘潭污水公司技术改造和工艺优化重要成果之一。
 

虚心求教，建立学习钻研型班组

兴学习之风，练业务素质。班组需要培养和发扬员工终身学习的风气，不断进行充电，吸收新知识，创新思路，提高班组员工的综合素质。要搞好班组建设，在抓员工培训上，主要是要结合日常工作中出现的一些不安全现象、实际操作能力欠缺等实际情况，有针对地组织开展交流会、岗位练兵、案例教育、现场观摩、分析讨论、预案演练等多种形式的学习，同时，班组在培训工作中避免“头痛医头，脚痛医脚”和“不出事故不培训，出了事故才培训”的做法。激发员工的兴趣，让班组员工从培训中不断提升素质。

此外，湘潭污水公司平均每年自行组织或者选派员工参加了上级单位和行业监管部门组织的涉及国家政策、企业文化、专业技能、安全知识等方面的各类培训约100余人次，并多次邀请系统内专家到公司现场授课和指导操作，同时还开展了一系列的内部培训。每年初，根据公司和员工的实际情况，制定了切实可行的全员教育培训计划，在全司范围内掀起了一股比、学、赶、帮、超的良好风气。目前班组成员持证上岗率达100%，且一人多证率达37%。

以厂为家，建立团结协作型班组

在不断提高班组的专业技术能力，打造专业的生产团队同时，另一方面湘潭污水公司也努力推进班组文化建设，强化员工的主人翁意识，促进班组之间的团结协作。在公司和班组内部积极开展争优创先活动和各种自查与互查活动，在班组和职工之间建立一种激励、竞争机制。先后有多名员工获得了中国节能系统、中环水务和省、市级政府部门授予的各类荣誉称号。

湘潭污水公司通过民主投票选举产生的工会和团支部负责人均为班组成员，一是能将各项组织活动更充分的融入班组内部，注重职工参与度与认知度；二是能监督班组做好班务公开，确保重点、热点、焦点问题公开透明，提升职工对班组“小家”建设的满意度。

湘潭中环污水有限公司2014年、2015年连续两年被湖南省评为环境诚信企业，2016年获得湖南省首批环境教育基地称号。班组建设是企业生产经营管理的核心内容。作为企业最基层的组织，班组是保障生产经营、完成各项任务的具体实施者。湘潭污水公司所取得的成绩离不开班组建设管理成果，公司将继续以班组标准化管理为抓手，确保全面并超额完成提质增效任务。

（本文刊登刊在中国节能《精神家园文集》2016年版）