综合管理部刘颖犇
拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。拥有一支作风过硬的团队，才能取得优秀的工作业绩。湘潭污水公司在日常生产管理工作中，强化员工的责任意识，提高员工的自主动手能力，增强团队进取精神，建立了一支有高昂士气、高效执行的项目运营管理团队。
责任意识
众所周知，强烈的责任感才能促使员工提高工作的积极性、主动性和创造性，从而提升工作效率。责任感的缺失会导致企业缺乏创新精神，团队合作意识淡薄，最终造成工作效率低下，公司里出现越来越多的得过且过者和牢骚满腹者。如何使员工树立起对企业发展的强烈责任感是企业必须深入思考的重要问题。
首先，企业高层领导和中层管理管理人员要带好头，如果高层领导和中层管理人员都思想懈怠，疏于管理，员工自然受其影响而不思进取。针对早期生产上面临的效率低问题，湘潭污水公司开展主要领导分别进班组的举措。总经理进维修班，生产厂长进中控调度班，生产部经理进污泥脱水班，分别协助各班组长解决设备维护和维修中的技术协调，落实公司节本降耗措施的探索和有效执行，优化改造和运行管理提升。通过领导带头，湘潭污水公司形成了扎实深入工作的责任意识。此外，“以厂为家”是公司倡导的企业文化理念。公司实行厂区绿化责任制，将责任落实到人，组织员工每周五下午进行除草、绿化维护、垃圾清理等义务劳动，增强员工的主人翁意识。
自主动手
湘潭市河东污水处理厂自运行以来，一直致力于提高员工及团队的自主动手能力。尤其在技术改造与设备维修方面，深入钻研，不轻易放弃。
鼓风机是污水处理工艺流程的核心设备之一。它的运行情况直接决定着全厂的生产运行。但河东污水处理厂自运行以来， 1#鼓风机一直无法正常工作。虽然spencer厂家多次调派技术人员到现场调试检验，但仍未解决根本问题。而3#鼓风机由于长期不间断运行，导致电机线圈温度过高而时常报警。
2013年底，公司将鼓风机技术改造列为了2014年重点改造项目之一，多次组织召开研讨会，并与本地湘钢电机厂合作，邀请专家现场指导。在专家指导和与电机厂的合作下，公司对1#鼓风机进行电机线圈卷子动平衡实验，增加平衡块；对3#鼓风机电机线圈进行重新嵌绕，将轴承换成德国进口免维护轴承，并对变频器进行除尘，增大变频器散热风扇的电容。历时近三个月，改造后的1#和3#鼓风机不仅原有故障得到了解决，且改造后的3#鼓风机，日运行能减少约210kwh电量，每年能为公司节约电费六万余元，提高了鼓风机的运行效率。此次技术改造不仅解决了厂家专业售后无法解决的技术问题，提高了员工技术能力，更提高了生产运行效率，节约了生产成本，真正实现了降本增效的管理理念。随后，在2014年6月公司对鼓风机电源柜进行了线路改造，解决了电源柜内散热效果差的问题，为公司节约改造成本33000余元。
针对脱泥系统储泥池曝气器PE管材料易变形、维修率高的缺陷，公司决定改用钢管。改造后的曝气器不仅维修率大大降低，还使储泥池底搅动更为均匀，污泥脱水效果较以前得到了很大的提高，确保了设备良好工况运行。此项自主改造较外包节约了生产成本37000元。
在主要设备维修方面，公司同样也提倡自主动手，大胆创新。2013年11月，德国KSB进口提升泵在运行过程中发生泵内轴承损坏故障。经KSB专业售后维修厂家报价，费用最低在8万元左右。经公司多次生产专项商议，决定由副厂长牵头，组织公司技术人员自主维修。现场拆卸过程中，公司派专人用DV进行全程跟踪拍摄，对损坏的轴承及密封装置结合录像反复进行研究分析。历时近一个月，顺利完成水泵的轴承更换，目前运行效果良好。
在进口备件的采购方面，采取自主在市面上采购同规格型号的备件以及替代产品，节约了从代理处购买所产生的高额材料费用。最终，此次德国KSB进口提升泵自主维修仅花费6000元，为公司节约维修费用7万余元。
2013年-2014年上半年，公司共自主完成生化池曝气系统清淤检修、厂区照明系统改造、脱泥机滚轴改造、安装消毒系统投药装置等大小十余项技术改造和设备维修，不仅仅为公司节约了近二十万元的生产成本。而通过自主动手，更切实提高了员工的实际操作水平，进而使公司的生产运行效率得到了提升。
同时，公司根据相应工艺优化改造方案，在现有A2O工艺运行基础上，对运行工艺进行进一步的优化调整。目前CODcr、BOD、氨氮、总氮出水指标基本达到国家一级A排放标准，为一期提标改造项目奠定了基础。
5S管理
公司在办公楼及厂区内全面推行5S管理。整理各类工具、文件的摆放、整顿不需要和不合理的地方、清扫厂区各个角落、持之以恒地保持成果。素养方面，公司采取一系列措施，提高员工岗位业务能力。一是组织生产班组进行轮岗交流学习，二是利用周末等业余时间组织内部知识培训，三是员工到各级污水处理厂交流学习，四是邀请业内相关专家举办知识讲座，如“MBBR生物膜污水处理及CAMBI污泥热水解”知识技术培训等。最重要的是公司积极组织并鼓励员工参加相关岗位技能、职业资格和职称培训，并获得证书。截止目前，公司生产运营员工29人，获得污水处理运营资格证书11人、特种作业证书4人、技能证书9人、职业资格证书4人、职称证书9人，基本实现了全员100%持证上岗，且一人多证，极大的提高了员工岗位业务能力和整个运营管理水平。干净整洁的工作环境，能提高企业形象，加强企业宣传；而规范有序的管理行为，能打造优秀的项目运营管理团队。
5S管理目的并不单纯是整理、整顿、清扫、清洁和素养，而是要真正意义上培训员工的自我管理意识，让员工养成遵守规章制度良好的工作习惯，学会服从，学会规范守纪的工作，这才是关键。
湘潭中环污水有限公司河东污水处理厂自2009年6月运行以来，累计处理污水15786.49万吨，实现了设备完好率达97%，出水水质合格率100%，并连续五年盈利。正是湘潭污水公司一直以作风建设这支企业的无形文化为抓手，让每位员工能够将此精髓吸收和转化，既“想干事”，又“能干事”，最终“干成事”。
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